Règlement Intérieur de la pension

Article 1 : Objet

Le présent règlement intérieur a pour objet de définir les conditions d’accueil et de séjour des chiens au sein de la pension canine « Au 4 Pat’Hôtel ». Notre établissement vise à offrir un environnement sécurisé, confortable et agréable pour tous les pensionnaires.

Article 2 : Admission

Pour être admis à « Au 4 Pat’Hôtel », chaque chien doit répondre aux critères suivants :

  • Être en bonne santé générale.
  • Être à jour de ses vaccinations (carnet de santé à fournir, incluant les vaccins contre la rage, la toux de chenil et les maladies courantes).
  • Être identifié par puce électronique ou tatouage.
  • Ne pas être agressif envers les humains ou les autres animaux.
  • Les chiens de catégorie 1 et 2 (chiens d’attaque) ne sont pas acceptés.

Article 3 : Inscription et Réservation

Pour inscrire un chien, les propriétaires doivent :

  • Remplir une fiche d’inscription détaillée avec toutes les informations pertinentes concernant l’animal.
  • Fournir une copie du carnet de santé et des certificats de vaccination.
  • Signer le présent règlement intérieur.
  • Payer un acompte lors de la réservation.

Article 4 : Horaires d’Ouverture

  • La pension est ouverte pour les arrivées et les départs des chiens tous les jours de 9h00 à 18h30.

Article 5 : Conditions de Séjour

  • Les chiens vivent ensemble tout au long de la journée et la nuit également.
  • Les propriétaires doivent fournir les aliments nécessaires pour la durée du séjour, sauf si une alimentation spécifique est convenue avec la pension.
  • Chaque chien bénéficie de sorties régulières et d’activités de jeu adaptées à ses besoins.

Article 6 : Santé et Soins

  • En cas de maladie ou de blessure survenant pendant le séjour, la pension contactera immédiatement le propriétaire et, si nécessaire, le vétérinaire de l’animal ou un vétérinaire de garde.
  • Les frais vétérinaires sont à la charge du propriétaire.

Article 7 : Tarifs et Paiement

  • Les tarifs sont disponibles à l’accueil de la pension et sur le site internet.
  • Le paiement du solde du séjour s’effectue au moment du départ du chien.
  • Si la reprise du chien est faite avant 12h00, la journée n’est pas prise en compte.

Article 8 : Responsabilité

  • La pension « Au 4 Pat’Hôtel » s’engage à prendre soin des chiens avec toute l’attention et la compétence requises.
  • Toutefois, la pension ne peut être tenue responsable en cas de maladie, de blessure ou même décès survenant pendant le séjour, sauf en cas de faute avérée de la pension.
  • La pension « Au 4 Pat’Hôtel » ne sera pas tenu responsable de la détérioration des effets personnels déposés lors du séjour.

Article 9 : Respect du Règlement

  • Le présent règlement doit être respecté par tous les propriétaires et leurs chiens.
  • Tout manquement au règlement peut entraîner l’exclusion immédiate de la pension, sans remboursement des sommes versées.

Article 10 : Réclamations

  • Toute réclamation doit être adressée par écrit à la direction de la pension, qui s’engage à y répondre dans les meilleurs délais.
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Pension Canine aux portes de Lyon

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06.24.88.68.48

1807 Rte de Bibost, 69210 Savigny​

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